Politique d'expédition
Zone de livraison
Les PRODUITS proposés ne peuvent être livrés qu'en Turquie . Il est impossible de passer commande pour une adresse de livraison située hors de cette région. Les PRODUITS seront expédiés à l'adresse de livraison indiquée par le CLIENT lors du processus de commande.
Délai de livraison
Les produits expédiés depuis notre pays sont livrés sous 1 à 3 jours ouvrés. Les produits expédiés depuis notre entrepôt à l'étranger sont actuellement en cours de rénovation et nous les livrerons sous 15 à 30 jours ouvrés. Merci de votre compréhension.
Nous nous excusons pour le retard.
Bien que les jours de traitement ne soient pas ajoutés à ces délais, nous ne sommes pas responsables des problèmes qui pourraient survenir auprès des compagnies de fret.
L'état des stocks des produits est indiqué sur notre site web avant la préparation de la commande et l'émission de la facture. Ces délais excluent les week-ends et les jours fériés. Sous réserve de l'exactitude de l'adresse e-mail indiquée sur le formulaire d'inscription, un e-mail sera automatiquement envoyé au CLIENT lors de l'expédition des PRODUITS.
Délais et coûts de livraison
Lors du processus de commande, le VENDEUR informera le CLIENT des délais et formules de livraison possibles pour les PRODUITS achetés. Les frais de livraison sont calculés en fonction du mode de livraison. Si la livraison n'est pas offerte, ces frais seront à la charge du CLIENT en sus du prix des PRODUITS achetés. Les délais et frais de livraison sont détaillés sur le SITE WEB.
CONDITIONS DE LIVRAISON
Le colis sera remis au CLIENT contre signature et sur présentation d'une pièce d'identité. En cas d'absence, un avis de passage sera laissé au CLIENT afin qu'il puisse retirer son colis à son bureau de poste.
PROBLÈMES DE LIVRAISON
Le CLIENT sera informé de la date de livraison indiquée lors du choix du transporteur à la fin de la procédure de commande en ligne, avant la confirmation de sa commande. Les livraisons seront effectuées dans un délai maximum de trente (30) jours. En cas d'impossibilité, le CLIENT devra formellement notifier le VENDEUR de livrer dans un délai raisonnable et pourra résilier le contrat si le produit n'est pas livré dans ce délai. Le VENDEUR remboursera au CLIENT, sans délai excessif après réception de la lettre de résiliation, le montant total des PRODUITS, taxes et frais de livraison, en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat. Le VENDEUR est responsable du PRODUIT jusqu'à sa livraison au CLIENT. Veuillez noter que le CLIENT dispose d'un délai de trois (3) jours pour signaler au transporteur tout dommage ou perte partielle constaté à la livraison.
SERTERS LTD
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